知らない相手から振込があった場合どうすればいいのか

めったにないことですが、全く知らない相手から振込入金があった場合、どう対応すれば良いでしょうか?

相手が会社であれば振込名義から会社名が分かるので、ネットで検索して相手にコンタクトを取ることができます。
では、相手が個人だったり、振込名義だけではどこの会社か分からない場合はどうすればいいでしょうか?

銀行の入出金明細を見ると、相手の使った銀行と支店までは記載されています。
そこでその銀行支店に連絡を取って「〇月〇日に△△△という名義人から□□□円の振込を受けたが、当方に心当たりがない。名義人に間違いではないか確認してもらえないだろうか?」と依頼すると、銀行から名義人に連絡を取って確認してくれます。間違いであれば組み戻しの処理が行われますが、その手続きは銀行に確認してください。

ただし!振込が無事入金されているということは、相手はこちらの銀行・支店・口座番号・口座名義などを正確に知っているということです。
単純な入力間違いなどでは入金されませんからね。
ということは誰かがそれらの口座情報を相手に伝えているはずであり、つまりは何らかの取引があった可能性が高いということです。

銀行に連絡する前に、社内で十分に確認を取ってくださいね。